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1、如何申請退款:
簽收貨物后:如需要退貨退款,務必先聯系客服人員,經過在線初步確認后,按規定寄回產品及相關配件等資料,并在訂單中注明相關信息,由工作人員幫您辦理退貨及退款。
2、退款規則:
3、退款方式及時間: 

支付方式

退款到賬時間

退款手續

支付寶

3-5個工作日

因退款的具體情況而定

溫馨提示:
1.退款方式:在線支付未發貨訂單按照原路退回,已發貨申請退款按照申請退款時填寫的退款方式退回
2.退款到賬時間:是指從愛購優選實行退款起經過銀行或相關支付軟件公司后到達客戶相關賬戶。
3.若由于第三方支付平臺或銀行原因,造成貨款無法及時退回,我們的客服人員會與您聯系解決。
4.支付寶:需要提供注冊時的真實名字。

4、退款流程:

 

支付方式

需要退款的情況

客服操作需知

財務操作需知

操作具體時間

退款方式及到賬時間

 支           

 

   

 

 

 

1、購買商品無貨的情況下,需要退款;

 

 

2、發生退換,需要退款。

 

 

1、(商品缺貨情況下)您可以聯系I購優選客服電話

400-136-7919,取消訂單申請退款;

2、(發生退換情況)商品寄回后,質檢完成,符合退換條件情況下,客服會為您確認退款。

 

 

1、進行退款審批;

2、再次核對客服確認退款事宜;

3、通過系統為您辦理退款。

 

 

1、客服1-2個工作日內確認退款;

2、退款審核通過無誤后,財務在2-3個工作日內辦理退款。

(備注:如遇大型活動等其他特殊情況,操作時間會有所順延)

 

 

1、您的貨款會直接退回到您的支付寶賬號中;

2、到賬時間:3-5個工作日。

1、未簽收貨物前:請聯系客服人員進行處理。

1若辦理退貨,退款會優先使用您原訂單的支付方式進行退回

2如果所支付的訂單中含有非現金部分(如優惠券、積分等),在退款時,非現金部分不能折現。

I購優選承諾提供最快速的退款服務,做到購物退貨退款無顧慮。

 

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